I siti accessibili sono ormai la norma e molte attività imprenditoriali comunicano attraverso piattaforme fruibili a tutti, con una navigazione fluida e attenta alle persone e alle loro esigenze.
L’inclusione e la volontà di farsi conoscere da un pubblico più ampio sono i motivi che spingono le imprese a richiedere la realizzazione di siti accessibili e in linea con le regole del Web Content Accessibility Guidelines (linee guida per l’accessibilità).
In questo articolo vedremo assieme che cos’è un sito accessibile, quali vantaggi genera nelle imprese che lo utilizzano come strumento di comunicazione e quali errori evitare per non compromettere la qualità e l’usabilità della piattaforma stessa.
Sito accessibile, elementi e caratteristiche
Un sito accessibile è una piattaforma utilizzabile da tutti, indipendentemente dalle loro abilità, che presenta una navigazione chiara, semplice e priva di barriere.
È un portale fruibile da chiunque, che pone al centro di ogni suo elemento le persone e i loro bisogni, garantendo una user experience equa e agile.
Nel contesto attuale la modalità di progettazione di tali piattaforme è indispensabile, perché non solo rispetta le linee guida definite dalla comunità del web, ma anche perché consente di ampliare le opportunità di business di aziende e di professionisti.
Un sito accessibile, infatti, migliora l’esperienza degli utenti, che possono accedere a tutti contenuti presenti, navigare agilmente in ogni pagina e acquistare prodotti e servizi rapidamente.
Ciò incrementa il loro coinvolgimento e crea un impatto positivo sull’immagine e sulla reputazione aziendale, ampliando il pubblico che la piattaforma web può raggiungere.
Per essere definito accessibile, un sito deve presentare i seguenti elementi:
- Una struttura logica e intuitiva, che consenta agli utenti una navigazione semplice e immediata;
- Testi alternativi alle immagini, ai video e ai contenuti non testuali per renderli comprensibili e fruibili per tutti;
- Un utilizzo di colori e dei loro contrasti in modo da rendere maggiormente leggibile i testi inseriti;
- Una navigazione attivabile non solo con l’ausilio del mouse, ma anche tramite tastiera, in cui il cursore è sempre evidente;
- Font e dimensioni dei testi che facilitano la leggibilità e la comprensione;
- Adattabilità dei contenuti a ogni dispositivo utilizzato (leggi il mio articolo dedicato al tema);
- Link descrittivi che aiutano l’utente a comprendere a cosa rimanda un pulsante o un link ipertestuale;
- Un form contatti semplice, intuitivo e facile da compilare.
Con l’obiettivo di eliminare le barriere, un sito accessibile permette alle attività imprenditoriali di raggiungere molte persone e di contribuire a rendere il web più usufruibile per tutti.
I vantaggi di un sito accessibile
L’accessibilità è un tema che riguarda tutti, in particolare le imprese e i liberi professionisti che vendono prodotti e/o offrono la loro attività intellettuale alle persone: la sua applicazione nelle piattaforme web consente di ottenere importanti vantaggi.
Il primo beneficio che un’impresa può ottenere, attraverso un sito accessibile, è l’ampliamento del suo pubblico: come abbiamo affermato in precedenza, una piattaforma fruibile per tutti consente di raggiungere più persone e di ottenere maggiore visibilità.
Ciò permette di far conoscere la Pmi e la sua attività in più mercati, incrementando le vendite e la community di seguaci che supporta il brand e i suoi prodotti.
Inoltre migliora l’esperienza dell’utente che può navigare in tutte le pagine, trovare velocemente le informazioni e acquistare in sicurezza prodotti e servizi.
Ma soprattutto un sito accessibile migliora l’ottimizzazione nei motori di ricerca, in quanto molte regole SEO si sovrappongono alle linee guida dell’accessibilità.
Una maggiore comprensione dei contenuti inseriti nelle pagine web anche da parte del motore di ricerca, aumenta la visibilità della piattaforma e il suo posizionamento tra i primi risultati di ricerca.
In molti paesi esistono normative che prevedono l’accessibilità come elemento indispensabile per garantire l’uguaglianza di opportunità nel web: in Italia dal 28 giugno 2025 è entrato in vigore l’Accessibility Act, che disciplinerà tale aspetto anche nel nostro paese.
Proprio per questo motivo è fondamentale uniformare quanto più possibile il proprio sito e renderlo accessibile a tutte le persone, senza nessuna distinzione (scopri la mia consulenza dedicata alla progettazione e allo sviluppo di siti web).
Errori da evitare nel mondo dell’Accessibilità Digitale
Alcuni errori possono alterare l’accessibilità di un sito e comprometterne la qualità, l’usabilità e l’efficacia.
Lo sbaglio più comune è quello di non fornire la descrizione testuale nelle immagini (l’attributo alt), che è indispensabile per screen reader per comunicare agli utenti non vedenti i contenuti presenti nel sito.
Questo limita l’usabilità della piattaforma e ne circoscrive il pubblico, escludendo una fascia di popolazione dal suo utilizzo.
Un altro passo falso è creare una struttura disorganizzata dei contenuti, con intestazioni inserite in modo casuale, senza considerare la giusta gerarchia prevista per i contenuti web (prima il titolo H1, poi il sottotitolo H2 e via di seguito).
Oltre a confondere gli utenti e gli screen reader, questa modalità può rendere la SEO non efficace e compromettere il posizionamento ottenuto dalla piattaforma.
Un errore da evitare per rendere un sito accessibile è l’utilizzo di moduli di contatto complessi e articolati: questi possono creare confusione nell’utente, che fatica a comprendere come compilare le richieste.
Form semplici e intuitivi permettono alle persone di interagire direttamente con l’azienda, richiedendo le informazioni utili per acquistare prodotti, per iscriversi alle newsletter o per partecipare a un evento online.
Questi sono solo alcuni degli errori più comuni che possono compromettere l’accessibilità di un sito e renderlo poco fruibile per le persone; è quindi necessario realizzare piattaforme la cui usabilità sia idonea per tutti gli utenti.
Con la mia consulenza, sono in grado di costruire un sito accessibile e responsive, che parla della tua attività e del tuo brand in modo semplice e diretto alle persone e ai motori di ricerca.
Rispettando le regole dell’accessibilità e dei contenuti web, la tua piattaforma ti permetterà di comunicare efficacemente a un pubblico più ampio e di far crescere il tuo business aziendale.
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