Le persone utilizzano sempre più spesso lo smartphone e il tablet per effettuare ricerche e avere un sito web che si adatta perfettamente al device da loro utilizzato, significa incrementare le opportunità di farsi trovare e diventare le loro prime scelte d’acquisto.
Ma cosa vuol dire avere un sito web responsive? E quali vantaggi ottiene una Pmi che vuole aumentare la sua presenza online attraverso tale canale?
In questo articolo vedremo assieme che cos’è un sito web responsive e analizzeremo i motivi principali che rendono questo tipo di piattaforma uno strumento fondamentale per la comunicazione digitale di un’impresa.
Che cos’è un Sito Web Responsive
Un sito web responsive è una piattaforma web ideata seguendo i principi del Responsive Design e il cui scopo è quello di migliorare l’esperienza dell’utente durante la navigazione, in base al dispositivo utilizzato per visualizzarla.
Più semplicemente significa avere un sito il cui layout si adatta perfettamente alle varie risoluzioni dei device utilizzati (smartphone, desktop e tablet), creando una user experience ottimale.
Non è un’ulteriore versione della piattaforma web, ma una modalità di visualizzazione dei contenuti che consente alle persone di leggere dei testi, vedere un video e navigare tra le pagine da qualsiasi dispositivo.
Agli occhi dell’utente un sito web responsive non ha nulla di sorprendente o di diverso rispetto agli altri, ma in realtà nasconde una tecnologia che lo rende fruibile nel miglior modo possibile.
I tratti distintivi che identificano un sito fluido e conforme al dispositivo in cui viene visualizzato sono:
- Dimensioni elevate dei testi per rendere la lettura ottimale in ogni risoluzione;
- Distanza sufficiente tra gli elementi cliccabili come bottoni, CTA e link in modo da rendere l’esperienza touch facile e immediata;
- Spazi tra paragrafi di testo per facilitare la lettura anche da un dispositivo con dimensioni ridotte;
- Menu “hamburger” in cui le sezioni vengono visualizzate una dopo l’altra.
Migliorando l’esperienza dell’utente, un sito web responsive consente di ridurre il tasso di rimbalzo delle pagine e incrementa il tempo in cui le persone restano nella piattaforma.
Ma permette anche di ottenere dei vantaggi significativi che si ripercuotono positivamente nell’attività aziendale di una Pmi.
Farsi trovare dai motori di ricerca, soprattutto da Google
La presenza online è fondamentale per un’azienda che svolge la sua attività nel contesto attuale (te ne ho parlato nel dettaglio in questo articolo); ma avere un sito web non conforme ai device maggiormente utilizzati non è sufficiente.
Uno dei principali vantaggi di avere un sito responsive è ottenere un posizionamento migliore nei motori di ricerca e, in particolare, in Google, con la conseguenza che gli utenti possono facilmente trovare l’azienda nel web.
L’algoritmo di Google è segreto, ma sappiamo che da alcuni anni il principale motore di ricerca dà maggiore importanza alle piattaforme responsive, diventando un vero e proprio fattore di ranking che influisce sul loro posizionamento.
Essere tra i primi risultati di ricerca significa farsi trovare più velocemente dalle persone, avere più visite al sito e incrementare le conversioni, come le richieste di preventivo e le vendite online.
Inoltre un sito web responsive consente alla Pmi di farsi trovare da chi la sta cercando o da chi semplicemente naviga nel web e ha necessità di soddisfare un suo bisogno latente (momento ZMOT).
Ciò permette di inserirsi all’interno del customer journey delle persone e diventare le loro prime scelte d’acquisto.
Con una piattaforma responsive l’impresa può avere una presenza digitale coerente e ottenere maggiore visibilità, evitando la presenza di contenuti duplicati (cosa che accadeva tempo fa) e rendendo più efficaci le strategie utilizzate per sviluppare le potenzialità del sito.
Affidabilità e attenzione per le persone
Nel mercato attuale aspetti come l’affidabilità e l’attenzione verso le persone sono diventati indispensabili per le aziende che, attraverso gli strumenti di comunicazione digitale come il sito, devono creare e rafforzare le relazioni con il proprio pubblico.
Possedere un sito web responsive incrementa l’affidabilità che gli utenti hanno nei confronti di una Pmi che comunica la propria attività nel web.
Una piattaforma non responsive non sempre è in linea con gli standard di sicurezza definiti dalla rete e ciò può portare le persone a ricercare altrove le informazioni di cui hanno bisogno.
Navigare in modo sicuro permette agli utenti di essere sereni e di procedere tranquillamente con le attività online, senza temere che la propria identità e i propri dati personali vengano rubati.
Scegliere di presentare l’impresa attraverso un sito web responsive dimostra anche una certa attenzione alle persone e alla loro esperienza di navigazione, implementando al meglio l’approccio human centric della propria comunicazione.
Una piattaforma conforme alle risoluzioni dei dispositivi permette una maggiore soddisfazione degli utenti, che possono navigare su un sito semplice, intuitivo e fruibile in qualsiasi device.
L’utilizzo di un sito web responsive consente, quindi, di avvicinare le persone all’attività aziendale e di creare quei legami importanti che portano a maggiori vendite e alla creazione di community forti, utili per supportare la reputazione aziendale.
Un vantaggio competitivo grazie a un sito responsive
Uno dei benefici principali che un’azienda può ottenere utilizzando un sito web responsive per la propria comunicazione è la creazione di un vantaggio competitivo significativo rispetto alla concorrenza.
Oltre a risparmiare tempo e costi per la gestione dei contenuti e per la manutenzione, una piattaforma responsive consente di differenziarsi da chi utilizza un sito non moderno e non conforme ai principali device utilizzati.
Presentarsi a un potenziale cliente con un sito non conforme significa mostrarsi non professionale, non al passo con i tempi e con un’immagine polverosa e obsoleta.
Il Responsive Design e la sua applicazione nel sito web aziendale consentono, invece, di comunicare efficacemente con le persone e di rafforzare l’awareness e la visibilità della Pmi, che può distinguersi nel mercato e competere con successo.
È quindi un elemento che non solo aumenta il ranking dei motori di ricerca, ma permette di ottenere un vantaggio competitivo importante per le aziende del nostro tessuto industriale, che si trovano a concorrere in un contesto globale e sempre più digitale.
Differenziarsi attraverso un sito web responsive consente alle Pmi di raggiungere posizioni importanti nel mercato e di incrementare il proprio fatturato, comunicando con il pubblico e con le altre realtà imprenditoriali in maniera sicura, conforme e ottimale.
Come puoi vedere un sito web responsive è un’arma importantissima per gli imprenditori che vogliono distinguersi nel mercato, comunicare efficacemente con le persone e ampliare il proprio business.
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